윈도우7 CPU 사용률 비정상적으로 높을때 (svchost.exe / AudioEndpointBuilder)

 

 

증상 : 윈도우7 PC 에서 아무런 작업을 하지 않는데 CPU 사용률이 과도하게 높은 문제 (svchost.exe / AudioEndpointBuilder)

 

근래 들어서 PC가 느려진듯한 느낌이 있었는데 깨끗하게 처음 부팅후 어제 작업관리자에서 확인해 보니 PC에서 아무런 작업도 하지 않은 상태임에도 불구하고 CPU 사용률이 50%를 웃돌더군요. 테스트 PC가 듀얼코어 CPU라 높은 점유율 50% 정도 차지 했고 아마 쿼드 코어 이상의 제품이어도 25% 이상 비정상적인 CPU 사용률을 보여줬을걸로 추정됩니다. 작업관리자에서 내역을 보니 svchost.exe CPU 사용률이 과도하게 높길래 어떤 서비스들이 구동중인지 확인을 했습니다.  물론 보편적으로 윈도우의 svchost 에는 다양한 서비스들이 구동되며 윈도우 업데이트 자동 같은 서비스를 켜두면 이런증상이 나오기도 합니다.그런데 윈도우 업데이트는 물론 기본적인 윈도우 CPU 점유율을 차지하게 되는 서비스를 모조리 꺼두었기 때문에 그런 문제는 아니었습니다. 그러다가 원인을 명확히 찾았고 해결했습니다.

 

 


svchost 내의 서비스중 AudioEndpointBuilder의 CPU 점유율이 과도하게 높더군요. 오디오 드라이버의 문제로 파악하고 드라이버를 삭제 혹은 해당 서비스를 중지 했더니 CPU 점유율이 0-1% 정상으로 돌아왔습니다. 하지만 드라이버 삭제 후 재설치 해도 같은 증상이 재현되더군요. 악성코드, 바이러스 검사 등을 다 하고 구글을 통해서 MS등의 답변도 참고해봤지만 무용지물이다가 허무하게 확실한 해결방법을 찾았습니다.

 

 

문제의 원인은 후면의 오디오 잭(케이블)과 전면 오디오 잭의 중복 연결시 플러그 앤 플레이의 문제였습니다.

 

후면의 오디오 잭을 뺏다가 다시 끼우니까 이 문제가 해결됐고 혹시나 싶어서 다시 여러번 장착/해제를 반복해봤는데 정확히 사운드 잭이 꼽히지 않거나 꼽혀도 전면 헤드폰 같은 다른 오디오 장치가 연결된 경우 전면 후면 잭의 자동인식과 관련하여 이 문제가 생기는 걸로 보입니다. 아울러 사운드 드라이버가 전면잭 활성화 옵션 버그가 있는 특정 버전이 있을수 있습니다. (H61 보드 내장사운드 초기 버전 드라이버) 문제가 있는 경우 최신 버전으로 업데이트 해주는것이 좋고 제어판의 해당 오디오 덱 설정 고급옵션중 전면 잭 패널 잭 감지 활성화 같은 옵션을 꺼주면 윈도우의 자체 플러스 플레이 같은 프로세서를 활성화 시키지 않아서 이 문제가 해결되고 CPU 점유율 아무런 작업을 하지 않을때 정상인 0~1% 로 돌아옵니다.

 

 

 

없음 코멘트 8
  1. 컴맹파 2018.03.27 02:04 신고 address edit & del reply

    저 이거 때문에 무지 고생하고 해외 구글링 다 해도 내용이 없던데 이거보고 진짜 해결했네요. 이런 문제일줄은 진짜 전혀 생각도 몬하고 있었네여. 덕분에 해결했습니다. 캄사

  2. 피충임 2018.03.27 14:36 신고 address edit & del reply

    저는 이걸 모르고 근 1년 이상을 이 상태로 써왔네요. 윈도우 새로 깔았는데도 그러길래 윈도 자체 버그인가 그랬는데 이런 문제였다니 ㄷㄷㄷㄷ

  3. 이페라013 2018.03.27 22:16 신고 address edit & del reply

    이거 윈 10이에요 윈 7이에요?

  4. 로바 2018.03.29 15:42 신고 address edit & del reply

    가만히 있는데 CPU 점유율 50% 넘길래 왜 그러나 했더만....이거였네요. 컴이 고장난줄 알았어요

  5. ㅇㅇ 2018.05.13 20:26 신고 address edit & del reply

    정말정말 감사합니다 덕분에 해결했습니다
    저같은 경우는 엔비디아 HDMI 드라이버만 따로 삭제 후 3dp chip 에서 해당 드라이버만 재설치 했더니 증상이 해결됐습니다.
    지식나눔 정말 감사합니다 ㅠㅠ 복받으세요..

  6. 타이치 2018.06.05 02:53 신고 address edit & del reply

    안녕하세요 오랜만에 글 적습니다. 잘 계시지요? 그동안 바쁘게 살다보니 연락이 뚝 끊겨서 카페를 통해 알았던 분들이 연락이 안닿네요 오래되니 닉네임도 까먹고 6TL ~~~ 좋은글 보고 갑니다. 요새 안그래도 cpu 점유율 높아지긴 했는데 이 방법으로 해결이 됬으면 좋겠다는 생각이 드네요 ...

    • Favicon of http://ahngun.com 조마스터 2018.06.05 12:02 신고 address edit & del

      와, 예전에 파인디비때 놀러오던 고등학생 친구 맞나요?지금은 거의 30대 됐겠네요. 오랜만에 반가워요.

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